Bursa Uludağ Üniversitesi ve pek çok üniversitede lisans ve lisans üstü seviyede "İstatistiksel Proses Kontrol" ve "Kalite Kontrol" derslerinde okutulan bu kitap, Toplam Kalite Yönetimi temeline dayanmakta ve proaktif (olaylardan önce harekete geçen, önlemeye yönelik) yaklaşımla, hataların hangi tekniklerle ve nasıl önlendiğini irdelemeye çalışmaktadır. Sanayiden ve farklı sektörlerden alınan örnekler, elde edilen bulguların yorumları, özellikle son bölümde yer alan Minitab ve Excel uygulamaları ...