Kitap Tanıtım Yazısı : İletişim herkes tarafından üzerinde fikir yürütülen bir şeyler söylenen ancak az
kişinin kişinin doyurucu bicimde tanımlaya bildiği bir olgudur yazılı iletişim ve en önemlisi sözsüz
iletişim unutulmamaktadır bu kitap bu vurgulamalar üzerine iletişim sürecinini incelemektedir